Bianchi Vending France déploie sa gamme d'automates labellisés


Le fabricant italien a dévoilé au salon DA Vending Expo sa nouvelle ligne de distributeurs automatiques sous la dénomination Bianchi Vending Machines. Outre un nouveau design propre à la marque, les matériels disposent de plusieurs avancées techniques conduisant à une plus grande fonctionnalité dans leur utilisation quotidienne. Aujourd'hui, Bianchi Vending France va plus loin et décline en partenariat avec certains industriels de la boisson chaude une offre labellisée autour des modèles de la gamme.

Une offre dirigée vers le consommateur final

Le phénomène labellisation part d'un constat simple : la marque ou les marques sont aujourd'hui présentes en distribution automatique au travers de l'offre produit disponible pour les sociétés de gestion.
Elles capitalisent généralement sur un savoir-faire propre à chaque groupe industriel et peuvent être implantées dans les distributeurs automatiques. Mais cette implantation nécessite, pour être portée à la connaissance du consommateur final, une mise en avant autour d'une signalétique singulière permettant de faire le lien entre la boisson sélectionnée (par exemple le café] et le produit (la marque) distribué.


Le premier niveau d'information est bien entendu le clavier de sélections. Le marché français favorise aujourd'hui le principe des sélections directes au détriment des codes produits. La visualisation d'une touche siglée à la marque incite son activation afin d'obtenir la boisson promise. Le choix des boissons devant s'effectuer de manière rapide et le nombre de sélections et de produits étant large, il convient de rendre le clavier lisible, voire de l'organiser comme un menu qui conduira à une sélection intuitive. De même, plus la touche de sélection est claire et large, plus l'obtention d'un choix sera facilitée. C'est la réflexion qu'a menée Bianchi Vending France. Sa nouvelle gamme boissons chaudes [BVM 951-BVM 971 ] s'est vu dotée d'un clavier de sélections modulables et offrant de 26 à 30 sélections différentes dont les présélections dans sa configuration standard. La valeur ajoutée de ce clavier réside dans la possibilité de le modifier en double touches verticales, de sorte à décliner des surfaces plus larges pour l'affichage des marques et bien souvent l'association de logos produits.


De cette manière, il devient possible de construire des menus de sélections regroupant les boissons partype ou parthème. Le principe est donc d'associer une reconnaissance immédiate du consommateur autour des marques grand public qu'il consomme déjà habituellement.

Une mise en avant de la qualité de l'offre au DA

Outre la mise en avant d'une offre produit clairement identifiée, la labellisation des automates en distribution automatique va plus loin. L'un des points forts constaté aujourd'hui autour de cette logique est le phénomène de réassurance consommateur. En effet, l'acte d'achat d'un produit est d'autant plus valorisé qu'il est rattaché à une marque grand public. Non seulement le consommateur va s'identifier à sa consommation, mais de plus la marque va renforcer la caution de qualité de la prestation. Pour cela, la labellisation passe par une théâtralisation de l'automate, un habillage autour de l'identité visuelle de la marque de sorte à associer la machine à l'univers et les valeurs propres à celle-ci. C'est une logique qui passe donc par la mise en oeuvre d'espaces permettant la mise en avant graphique des attributs des marques.


La nouvelle gamme Bianchi a favorisé cette mise à disposition d'espaces au travers des lexans larges et rétro éclairés associés à l'utilisation de matériaux qualitatifs et d'un design sobre permettant cette mise en valeur. La perception visuelle de l'automate labellisé permet de créer une qualité perçue qui va être généralisée à l'ensemble de la prestation.


Créer des synergies

il s'agit donc de développer une offre produit-machines équilibrée associant une esthétique propice à la mise en avant des marques et à une qualité de réalisation des produits. La nouvelle gamme Bianchi a aussi évolué dans ce sens. Plusieurs nouveautés  sont venues  réhausser le  niveau  de prestations grâce à une nouvelle électronique éprouvée et parfaitement modulable et reconfigurable. Le bénéfice pour le professionnel est certain. Celui-ci va pouvoir bénéficier de réglages optimisés par les fabricants produits. En effet, l'offre de matériels labellisés permet de bénéficier de manière simple des réglages propres à chaque sélection produit et issus d'une collaboration étroite avec chaque partenaire produit. Outre la garantie d'utiliser les bons grammages, les séquences de mixage sont prédéfinies pour chaque boisson avec un seul objectif : garantir la qualité.
Nous avons tenu à créer de réelles synergies avec les industriels produits ayant fait confiance à la nouvelle gamme Bianchi, précise Pascale Capelle, responsable marketing Bianchi Vending France, de sorte à proposer une offre directement opérationnelle pour nos clients. Le bénéfice de cette logique de labellisation est aujourd'hui de plus en plus reconnu. La mise en place d'une offre labellisée associée à une prestation de qualité crée de façon systématique un phénomène de ventes additionnelles au distributeur. La prestation du gestionnaire s'en trouve valorisée car elle permet par son investissement sur site d'apporter une offre qualitative aux consommateurs et donc à son client.

Une offre déjà importante

La nouvelle gamme boissons chaudes Bianchi se décline d'ores et déjà autour de deux grands intervenants du secteur. En effet, Nestlé Foodservices a décliné une offre labellisée Nescafé autour des automates BVM 971 et BVM 951. Cette labellisation autour du DA freestanding standard (respectivement 1,83 m pour 700 gobelets, et 1,62 m pour 500 gobelets] supporte l'offre café et boissons gourmandes à base de produits solubles du groupe. Nestlé Foodservices a donc retenu l'option double touche verticale qui permet de doubler la surface de communication et d'atteindre son objectif : valoriser la qualité des boissons et améliorer la lisibilité des marques.

De même, Bianchi Vending France participe de manière active à l'effort de mise en valeur de la prestation des sociétés de gestion par la mise en avant des marques Jacques Vabre, Maxwell House et Carte Noire. Trois modèles distincts participent à cette offre, à savoir les BVM 971 solubles, grains et solubles, et moulus et solubles et la BVM 951 également en offre soluble ou mixte grain et soluble et pour le segment table top, la Polaris.

Ici, la labellisation se porte donc autour des technologies solubles pour Maxwell et espresso à base de grains pour Jacques Vabre et Carte Noire. Cette dernière profite d'ailleurs de la nouvelle technologie de réglage automatique des meules garantissant la régularité des moutures dans le temps et donc de servir un expresse toujours crémeux.


Pour l'interface utilisateur, Kraft Foods structure son offre autour d'un clavier mixte double touche horizontale et simple touche verticale qui rend ainsi possible la déclinaison des produits et des marques sous forme de menu, afin de mieux guider le consommateur dans ses choix.
Au travers de ces logiques de co-branding, précise Pascale Capelle, Bianchi Vending France souhaite apporter à sa clientèle une synergie et une collaboration entre les fabricants de produits et d'automates devant aboutir à la mise en avant d'offres produits qualitativement optimisées conduisant à une augmentation de la rentabilité de chaque automate.


Notre implication, conclut-elle, passe, outre le développement de solutions matérielles opérationnelles, par une contribution aux problématiques de chaque gestionnaire, à savoir améliorer la rentabilité et également fidéliser le consommateur grâce à une offre de plus en plus ciblée et diversifiée