Bianchi Vending France: l'agence de Créteil relooke son show room pour l'accueil des gestionnaires.






Présente en Ile de France depuis de nombreuses années, l’agence de Bianchi Vending France basée à Créteil s’est renforcée au rythme des évolutions de l’ensemble du Groupe. Renforcée en effectifs, en compétences mais aussi en moyens matériels. La dernière mutation en date porte sur le réaménagement des locaux, ainsi que sur l’arrivée d’un "nouvel homme" spécial DA.





Nouveau look de la gamme de distributeurs...
Nouveau look du show room

L’agence est découpée entre un espace bureaux pour les membres de l’équipe et un espace show room entièrement réaménagé, destiné à accueillir les gestionnaires.
Une batterie complète de la nouvelle gamme Bianchi Vending Machines est exposée dans le show-room pour permettre aux gestionnaires Parisiens qui n’ont pas encore eu l’occasion d’apercevoir la gamme ou qui souhaitent obtenir des compléments d’information, de découvrir les distributeurs aisément. Cet espace convivial est un lieu de rencontre mais aussi un espace de travail approprié pour l’exposition du matériel, et pour le déroulement de journées de formations techniques.


Une équipe soudée prête à relever tous les défis

Quatre personnes expérimentées et compétentes, dont deux attachés commerciaux et deux technico-commerciaux, composent désormais l’équipe de Créteil.

Support commercial :
- Jean-Jacques Rancinan, un des piliers de l’agence, de part son ancienneté chez Bianchi.
- Stéphane Bireaud, qui a tout récemment rejoint l’équipe en apportant sa connaissance du marché et son expérience professionnelle.

Support technique :
- Bruno Politi, et Michel Maillot, techniciens et formateurs expérimentés et hors pairs.

Un service proche du client

Le service, notion très fréquemment galvaudée, est un des points clés chez Bianchi Vending.
Une constante remise en question est nécessaire pour évoluer en fonction des nouveautés et des attentes du marché.
L’agence de Créteil s’efforce d’être à l’écoute des gestionnaires et se fait fort d’apporter réponses et conseils pour faciliter leur quotidien.
L’agence offre toute une palette de services tels que :

- Un show room accessible, équipé des dernières nouveautés.
- Un réactivité liée à un service de proximité.
- Une hot-line pour répondre à toutes les questions d’ordre technique.
- Une disponibilité quotidienne.
- Des formations techniques sur la nouvelle gamme.
- Des conseils personnalisés pour toute demande technique ou commerciale.

Une volonté commune rassemble cette équipe : offrir le meilleur service sur le secteur Francilien.

Source : Le Monde de la distribution automatique (LMDA 96 - janvier 2005)